C’est avec une grande joie qu’on annonce que ServiceNow a été nommé Leader dans le Magic Quadrant de Gartner des plateformes d’applications à faible code pour la quatriéme année consécutive.

Leur engagement à long terme envers l’intelligence artificielle générative (GenAI) a été délibéré dans le but de faire avancer leur mission axée sur le faible code, aidant ainsi les développeurs de tous niveaux à accomplir davantage avec moins de ressources, et ce, de manière plus rapide. En parallèle, leur focalisation et leur expertise dans la gouvernance native à faible code garantissent que les développeurs peuvent créer, déployer et gérer des applications en toute sécurité, sans mettre en péril l’infrastructure de leur entreprise. Ces innovations continuent d’alimenter la transformation numérique et aident les organisations de toutes sortes à répondre rapidement aux besoins commerciaux en évolution.

Développement plus rapide avec GenAI

Ils ont développé le portefeuille ServiceNow® dans le but unique de fournir l’une des seules plateformes intelligentes pour la transformation numérique de bout en bout, et GenAI en a été une partie clé. Au cours des sept dernières années, ils ont investi dans l’IA de manière organique et via des acquisitions pour accélérer leurs efforts pour apporter des résultats d’IA aux clients à travers un large ensemble de produits, y compris les workflows de création.

Now Assist for Creator est une solution révolutionnaire pour les utilisateurs de Now Platform®. Il offre des capacités GenAI pour réduire le temps de développement d’applications et améliorer les expériences de codage globales. En utilisant des fonctionnalités de texte-à-code, de commentaire-à-code et de complétion de code, les développeurs peuvent économiser un temps de développement critique, éliminer les erreurs de frappe manuelles et terminer leurs projets de développement d’applications plus rapidement que jamais. La puissante combinaison de faible code et de GenAI peut réduire considérablement le temps de génération d’idées à lancement de produit, en utilisant la plateforme à faible code comme fondation.

Gouvernance à faible code intégrée

Les normes de gouvernance ont longtemps joué un rôle crucial dans la gestion de la propagation des applications dans une entreprise. L’adoption rapide de GenAI n’a fait que catalyser l’importance de la gouvernance. Gartner prévoit que d’ici 2026, plus de 80% des entreprises auront utilisé des interfaces de programmation d’applications (API) GenAI ou des modèles, et/ou déployé des applications activées par GenAI dans des environnements de production, contre moins de 5% en 2023″1. Les normes de gouvernance ont longtemps joué un rôle crucial dans la gestion de la propagation des applications dans une entreprise. L’adoption rapide de GenAI n’a fait que catalyser l’importance de la gouvernance.

Pour gérer la propagation des applications à faible code développées par les unités commerciales et accélérées par GenAI dans toute l’entreprise, des mesures de gouvernance appropriées sont impératives. C’est la seule méthode pour garantir la gestion du niveau de service et la responsabilité des applications à faible code tout en freinant la prolifération des applications. C’est pourquoi ServiceNow est dédié à la mise à l’échelle à faible code avec une gouvernance native dans leurs outils à faible code.

ServiceNow Creator Workflows

ServiceNow Creator Workflows, basé sur la plateforme Now, met à la disposition des créateurs de tous niveaux les outils de codage minimal et d’intelligence artificielle essentiels pour créer et mettre en place des applications de workflow à grande échelle. Les fonctionnalités de la plateforme Now, y compris le récent Now Assist pour Creator alimenté par l’intelligence artificielle générative, peuvent transformer les employés en développeurs d’applications grâce à des flux de développement guidés, des modèles facilement adaptables et des capacités de conversion texte en code.

D’autres solutions clés au sein de ServiceNow Creator Workflows comprennent :

Now Assist pour Creator : Aide les développeurs de tous niveaux à convertir le texte en langage naturel en suggestions de code de haute qualité, et dans certains cas en code complet en utilisant l’IA générative pour le texte à code.

Integration Hub : Connecte rapidement les workflows aux systèmes d’affaires critiques et simplifie l’automatisation inter-entreprise grâce à l’intégration API.

Automation Engine : Automatise et connecte les systèmes modernes ou hérités à travers l’entreprise à ServiceNow en utilisant Integration Hub, l’automatisation des processus robotiques (RPA) et le traitement intelligent des documents.

Un choix des clients

ServiceNow est le seul fournisseur reconnu comme un leader dans le Magic Quadrant de Gartner 2023 pour les plateformes d’applications à faible code d’entreprise qui est également reconnu par les pairs avec la distinction Gartner Peer Insights™ Customers’ Choice. Ils pensent que leur engagement envers la réussite des clients est la force motrice derrière ces reconnaissances.

À mesure que l’importance du faible code dans la transformation numérique s’accroît, ServiceNow est convaincu d’être parfaitement positionné pour innover et mettre en œuvre ces transformations. Leur objectif est d’améliorer le fonctionnement mondial en offrant des expériences de développement exceptionnelles, contribuant ainsi à façonner l’avenir du travail à l’échelle internationale.

Ils expriment leur immense gratitude envers leurs clients, soulignant que c’est leur confiance continue qui a rendu ces distinctions possibles. Ils sont impatients de découvrir les futures réalisations que vous allez accomplir avec la Now Platform.