Au cours des dix dernières mises à jour, Flow Designer s’est développé pour devenir le moteur d’automatisation qu’il est aujourd’hui.  En dépit des grandes avancées déjà réalisées, la version Vancouver intègre des fonctionnalités supplémentaires à Flow Designer qui méritent d’être mises en avant.

Découvrons Les Nouveautés Dans Flow Designer

AMÉLIORATIONS DE LA QUALITÉ DE VIE

Pour commencer, nous avons apporté des améliorations générales à l’ensemble du produit, certaines étant visibles dans l’interface utilisateur et d’autres non. Les changements les plus évidents ont été apportés au concepteur de flux. Pendant longtemps, App Engine et le concepteur de flux ont été en retard du point de vue du schéma de couleurs, affichant toujours notre ancien branding aux tons pastel. Ils ont maintenant été remplacés par notre nouvelle palette plus vive (à l’exception de quelques graphiques de chargement… mais nous ferons semblant de ne pas les avoir vus ;))

Les utilisateurs avancés de la fonctionnalité de sous-flux seront heureux de savoir que son champ d’application s’est étendu dans le concepteur de flux. Les sous-flux peuvent non seulement être utilisés dans la vue de diagramme, mais ils ont maintenant également des étapes activées à l’intérieur d’eux.

Enfin, pour les améliorations générales, bien que cela ne soit pas visible dans l’interface utilisateur, vous remarquerez certainement ce changement majeur apporté au concepteur de flux. Certains de ces appels ont été complètement supprimés, tandis que d’autres ont été optimisés pour améliorer leurs performances. Les résultats finaux sont ÉPOUSTOUFLANTS !

• Réduction de 60 % du temps de chargement du flux.
• Réduction de 98 % du temps pour ajouter des sous-flux à un flux parent.
• Réduction de 99 % du temps d’optimisation de la logique du flux.

RECONCEPTION DE LA PAGE D’ACCUEIL

Passons à la grande finale des améliorations ; évidemment, les changements de thème que j’ai mentionnés plus tôt attireront rapidement l’attention des utilisateurs, tout comme le nouveau remodelage de la page d’accueil qui fera ses débuts à Vancouver.
Auparavant, vous aviez essentiellement une vue de liste standard de tous vos flux, sous-flux, actions, etc. Cela a été remplacé par une expérience beaucoup plus proche d’un tableau de bord.
Les listes sont toujours là, mais vous pouvez maintenant les filtrer pour afficher uniquement le travail que vous avez créé d’un simple clic sur un interrupteur. Dans le coin supérieur droit, vous pourrez facilement voir ce sur quoi vous travailliez le plus récemment en affichant les 3 derniers éléments que vous avez ouverts. Vous pouvez également voir les progrès réalisés par votre équipe en dessous et suivre l’état d’exécution grâce aux rapports.

NOUVELLES FONCTIONNALITÉS

MODIFIER UNE PILULE

Les Data Pills sont ces petites bulles que vous voyez dans l’interface du concepteur de flux, représentant les valeurs ou les objets sur lesquels les actions et la logique sont basées.

Auparavant, lorsqu’un développeur créait une Data Pill, il n’y avait aucun moyen de la modifier ; si une modification devait être apportée, le développeur devait la supprimer et en créer une nouvelle. Cela peut ne pas sembler être un énorme obstacle, mais cela ouvrait la porte à de nombreuses erreurs humaines.

À Vancouver, dans les vues standard et de diagramme, vous pourrez désormais double-cliquer sur une pilule pour la modifier, ce qui permettra de gagner du temps et de réduire les risques d’erreurs.

RETOUR EN ARRIÈRE

C’est peut-être l’avant-dernière nouvelle fonctionnalité de cette liste, mais c’est la première sur la mienne ! Depuis des années, je vous ai tous entendus demander cela et je suis tellement reconnaissant que nous l’ayons enfin réalisé : Flow Designer dispose désormais d’une option logique « Retour en arrière ». Cela permet à vos flux de revenir en arrière et de relancer le flux à partir d’une action précédente sans avoir à utiliser des boucles compliquées Do-Until.

De plus, cela vous empêche de commettre des erreurs simples, comme sauter en avant et ignorer des étapes nécessaires ou entrer dans une branche logique qui n’a pas été correctement évaluée. Des modifications ont également été apportées à l’interface utilisateur pour refléter les étapes où l’utilisateur pourrait revenir en arrière, et en cliquant dessus, vous serez dirigé directement vers cet endroit de retour dans votre flux.

RECOMMANDATION NOW ASSIST

L’intelligence artificielle, l’intelligence artificielle, l’intelligence artificielle – c’est le sujet de conversation dans tous les coins et recoins de la plateforme, et Flow Designer ne fait pas exception ! Je suis ravi de vous révéler l’une des plus grandes révélations de la conférence d’ouverture de CreatorCon – la Recommandation Now Assist ! En utilisant le modèle de langage génératif GenerativeAI, pendant que vous construisez vos flux, ServiceNow fera des suppositions sur l’action ou la logique qui devrait être utilisée ensuite.

À Vancouver, les recommandations sont générées à partir d’un modèle interne de ServiceNow, basé sur les flux et l’automatisation qui alimentent toutes nos solutions cloud et en utilisant les meilleures pratiques. Les futures versions offriront davantage d’options spécifiques aux clients, alors restez à l’écoute !